Garantija
1.Visām pirktajām iv8.lv precēm ir ražotāja garantija.
2.Ražotāja noteiktais garantījas termiņš dažām precēm ir atšķirīgs,tas var būt pat līdz pieciem gadiem.
3.Ja preces ražotājs būs noteicis konkrētai precei garantijas termiņu īsāku par diviem gadiem,Jūs likumiskās garantījas ietvaros esat tiesīgs divu gadu laikā no pirkuma brīža iesniegt prasību par preces neatbilstību līguma noteikumiem.
4.Pretenzījas pieteikšanas tiesības ir spēkā,ja prece tiks izmantota tikai paredzētajam mērķim un tikai mājsaimniecībā.
5.Juridiskām personām,kas nav Patērētājs,tiek nodrošināta tikai Ražotāja noteiktā garantija.
6.Atceries! Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā,ja Jūs varat uzrādīt:
6.1.pirkuma apliecinošu dokumentu(čeks,pavadzīme);
6.2.ražotāja vai izplatītāja garantijas karti(gadījumā,ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā);
6.3.informāciju par sertificētajiem ražotāja servisa centriem varat atrast,ražotāja vai izplatītāja garantijas kartē,zvanot ražotāja pārstāvniecībai vai uz preces iepakojuma norādītajam izplatītājam,vai zvanot mums pa telefonu 23999308,vai rakstot uz e-pastu:info@iv8.lv
7.Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem(preces aksesuāri),barošanas elementiem(baterijas,akumulatori),piederumi kuriem ir ierobežots resurss(drošinātāji,mikrafons,austiņas).
8.Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā,ja:
8.1.bojājumi,kas radušies pircēja vai lietotāja vainas dēļ;
8.2.precei ir garantijas plombu,sērijas numuru bojājumi;
8.3.prece nav lietota tai paredzētajām vajadzībām un nav eksplutēta tā,kā ir norādīts lietošanas instrukcijā;
8.4.prece,kas bojāta lietotāja dēļ(saskrapētas,salauztas konstrukcījas,saplaisājis ekrāns,ieliets ūdens tam neparedzētajās vietās,nepareiziem līdzekļiem kopta prece,ja precē ir atrasti nepiederoši priekšmeti,ir pieļauta kukaiņu iekļūšana izstrādājumu iekšienē vai kādas citas pēdas,kas liecina par nepareizu preces ekspluatāciju);
8.5.ja bojājums būs radies barojošā sprieguma,telekomunikāciju,kabeļu tīklu neatbilstības ražotāja noteiktajiem standartiem,strauju temperatūras svārstību dēļ,kā arī citu ārējo faktoru dēļ(kvēpi,dūmi,putekļi,mitrums,triecieni,skrapējumi);
8.6.ja izstrādājumā redzamas nekvalificēta remonta pēdas;
8.7.dabiska elementu nolietojuma gadījumos;
8.8.ja precei ir izmantoti nestandarta barošanas bloki,piederumi un rezerves daļas,kā arī izejmateriāli(kātridži,toneri u.c.),ko ražotajs nav sertificējisl ietošanai ar noteikto preci,un ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;
8.9.papildus aprīkojumam garantija netiek piemērota(savienojošiem kabeļiem,lādēšanas ierīcēm,pultīm,austiņām,baterijām);
8.10.ja preci pircējs ir izmantojis ražošanas vai profesionāliem mērķiem(ja konkreta prece nav paredzēta šādiem nolūķiem);
8.11.garantija nedarbojas,ja radušies bojājumi nepareizas transportēšanas rezultātā.
9.Gadījumā ,ja prece ir sabojājusies,Jums ir šādas iespējas:
9.1.doties uz ražotāja vai izplatītāja garantijas talonā norādīto servisa centru(līdzi ņemot pirkuma apliecinošu dokumentu un garantijas talonu).
10.Gadījuma,kad garantijas apkalpošana nav spēkā,bet klients atsakās no maksas remonta,tad klientam ir jāsedz diagnostikas izmaksas,un klients saņem servisa centra slēdzienu par konstatētajiem bojajumiem,ja klients piekrīt maksas remontam ,tad diagnostikas izmaksas nav jāsedz.
Neskaidrību gadījumā zvani mums pa tālruni 23999308,Jūs uzklausīs un ieteiks labāko risinājumu,vai ierasties personīgi Ernesta Birznieka -Upīša iela 28,Rīga,darba dienās no 11.00-17.30(līdzi ņemot pirkuma apliecinošu dokumentu un garantijas talonu)
